Politica di spedizione

INFORMAZIONI SULLA CONSEGNA

Quanto tempo ci vuole per spedire il mio ordine?

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 24 ore e spediti entro 2-5 giorni lavorativi (tempi di elaborazione).

Quanto costa la consegna?

Offriamo la consegna gratuita per ordini superiori a 59 €

Quando riceverò le informazioni di tracciamento?

Riceverai una notifica con il tuo numero di tracciamento 24 ore dopo che il tuo ordine è stato spedito. Se non ricevi il numero di tracciamento entro 3 giorni lavorativi, contattaci!

Quanto tempo ci vuole prima che riceva il mio ordine?

Il tempo di consegna è in media di 2 o 3 settimane lavorative. Tuttavia, in alcuni Paesi, la dogana potrebbe essere responsabile dei ritardi. Ti invitiamo a tenere d'occhio il monitoraggio della spedizione.

Spiegazione: nel commercio internazionale possono verificarsi costi aggiuntivi o ritardi.

Gli ordini potrebbero essere soggetti a dogana nel tuo Paese.
Prima di ordinare, controlla se il tuo ordine è soggetto a dazi all'importazione, tasse o altri oneri.
Non siamo responsabili per eventuali costi aggiuntivi o ritardi causati dal servizio doganale nel tuo Paese e questi non giustificano una richiesta di rimborso o un feedback negativo.

Ci auguriamo sinceramente che non subirai ritardi alla dogana. Se hai dubbi o hai bisogno di maggiori informazioni, saremo lieti di risponderti via e-mail entro 24 ore.

Come posso cancellare il mio ordine?

Come previsto dall'articolo L.221-18 del Codice del consumo francese, puoi revocare il tuo ordine e quindi esercitare il tuo diritto di recesso solo entro 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine. Consulta la politica di restituzione e rimborso.